Introduction
Chez RenovPlus, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger les données personnelles que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits. En utilisant notre site www.renovplus.be, vous acceptez cette politique.
Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez volontairement via :
- les formulaires de demande de devis,
- les outils d’estimation en ligne,
- les formulaires de contact.
Ces données peuvent inclure : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, code postal, type de projet, et toute autre information pertinente au traitement de votre demande.
Finalité de la collecte
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :
- vous recontacter à votre demande,
- vous fournir un devis ou une estimation personnalisée,
- vous mettre en relation avec l’un de nos partenaires qualifiés (ex. Bobex),
- améliorer notre service et le suivi de votre demande.
Nous ne transmettons vos données à aucun partenaire sans votre accord explicite.
Consentement
Lors de l’envoi d’un formulaire, vous donnez un consentement clair et volontaire pour que vos données soient utilisées dans le cadre de votre demande. Vous êtes informé si vos données doivent être transmises à un tiers partenaire, et vous avez la possibilité de vous y opposer.
Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant une durée maximale de 12 mois à compter de votre dernier contact, sauf si la loi impose une durée plus longue.
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données personnelles (voir ci-dessous).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
- accéder à vos données personnelles,
- corriger ou mettre à jour vos informations,
- retirer votre consentement,
- demander leur suppression définitive,
- vous opposer à leur traitement.
📧 Pour exercer ces droits : contact@renovplus.be
📍 RenovPlus – 92 square Eugène Plasky, 1030 Schaerbeek, Belgique
Sécurité
Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec votre consentement, et uniquement :
- avec des partenaires de confiance (ex. Bobex) pour répondre à votre demande,
- dans le cadre strict du service que vous sollicitez.
Nous ne revendons jamais vos données.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de gestion des cookies.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.
